こんにちは！今回は前回に引き続き、業務改善担当に求められる能力をお話していきたいと思います。今回はドメイン知識と呼ばれる、業務の知識や業務理解力についてです。世の中、業務をよりよくするシステムやアプリ…

こんにちは！今回は業務改善担当に求められる能力を3つ、三本柱としてお話していきたいと思います！まずは、業務改善担当のやりたい、を単なる夢ではなく実現させるのが、なんといっても技術、すなわち設計・実装力…

こんにちは、Rです。今日は、前回に引き続き業務改善が投資活動であるということについて、食器洗浄乾燥機（食洗機）を再び例にしてスケールメリット（いわゆる規模の経済）に触れます。 食洗器はとても高価で、5…

こんにちは、Rです。今日は、業務改善が投資活動であるということについてお話します。投資とは、資源を投じるという言葉のとおり、企業がヒト、モノ、カネを投入してその見返りを得ようとする行為のことです。 こ…

こんにちは、RSです。今回はフェルミ推定を使った業務改善の具体例として、「会議に不参加だった人への連絡方法」を考えてみます。 会議に参加できなかった人へ、後から電話で内容を説明する。多くの職場で当たり…

こんにちは、RSです。今回は業務改善を考えるうえで役立つ考え方として、「フェルミ推定」についてご紹介します。 突然ですが、 「日本にWEBデザイナーは何人いると思いますか？」 おそらく正確な数字を知っ…

こんにちは、RSです。 本日は業務改善の第一歩！課題発掘をお話します。 先日「なぜ業務改善が必要なのか」のパートで情報伝達手段について触れましたので、前回のものに利用頻度が高い電話を加え「情報伝達手段…

こんにちは、RSです。今回は「なぜ業務改善が必要なのか」というテーマで、ビジネスにおける情報伝達ツールの変化についてお話しします。ビジネスパーソン同士の主な情報伝達手段として、これまで以下のような方法…

こんにちは、RSです。 今回はIT業界に携わる人なら必見！業務改善をテーマにお話させていただきます。課題発掘や企画立案、トライアンドエラーなどさまざまなお話をさせていただきたいので、シリーズにして私の…