調査によると、議事録作成では生成AIのほうが精度が高いと感じる人が約7割いたそうです。一方で、最終的に信頼できるのは人間と答えた人も約7割いました。
将来はAIが中心になると考える人も多く、評価と信頼の間に差があることがわかります。

この話は、みなさんの仕事にも関係します。会議の議事録は、発言を正しく整理し、あとから見ても分かる形にまとめる大切な作業です。
最近は音声認識ツール※1で自動的に文字起こしをし、AIが要点をまとめる使い方が広がっています。たとえば、1時間の会議を録音し、AIで下書きを作ることで、作業時間を短くできる場合があります。

ただし、AIが作った文章にも誤りが混ざる可能性があります。発言の意図が少し変わってしまうことや、重要な決定事項が抜けることも考えられます。そのため、内容を確認し、必要に応じて直す役割は人が担うことが多いようです。最近はクラウド※2上で議事録を共有するケースも増えており、情報の扱いにも注意が必要です。

まずは、AIに任せきりにするのではなく、「下書きを作る道具」として使い、自分の目で必ず確認する習慣を持つことが一つの行動です。
便利さを活かしつつ、最終確認は人が行う。この姿勢が、これからの基本になりそうです。

※1 音声認識ツール：話した言葉を自動で文字に変える仕組み。
※2 クラウド：インターネットを通じて、データやソフトを利用する仕組み。